Jak kupować

Jak kupować 2018-03-05T14:57:31+00:00

W naszym sklepie umożliwiamy zakupy z rejestracją lub bez niej. Dzięki rejestracji klient ma wgląd w historię swoich zamówień i nie musi każdorazowo podawać danych kontaktowych i adresowych.

Realizacja zamówienia

Dodanie do koszyka wybranych produktów i sfinalizowanie zamówienia nie jest tożsame z zawarciem umowy sprzedaży. Obsługa sklepu potwierdza mailowo lub telefonicznie dostępność produktów oraz określi przybliżony termin realizacji zamówienia i przekaże inne informacje istotne dla zrealizowania zamówienia.

Oferujemy w sklepie produkty na specjalne zamówienie. W takim wypadku możemy wymagać od klienta wpłaty zadatku w wysokości do 50% wartości zamawianego towaru, o czym poinformujemy klientów przy zawarciu umowy sprzedaży. Szczegółową procedurę zamówień nietypowych opisuje Regulamin.

Płatności

Akceptujemy następujące formy płatności:

  1. gotówka/karta przy odbiorze osobistym,
  2. gotówka za pobraniem,
  3. przelew bankowy.

Gotówka/karta przy odbiorze osobistym

Odbiór osobisty w siedzibie ELLAFRYZ.PL płatność gotówką lub kartą.

Gotówka za pobraniem

Wybór tej opcji oznacza, że decydują się Państwo na zapłatę “za pobraniem” u kuriera lub listonosza. 

Przelew bankowy

Zamówienie można opłacić dokonując przelewu bankowego na wskazany poniżej rachunek bankowy. Proces ten wymaga szybkiego dokonania płatności przez klienta i przesłania dowodu wpłaty na adres e-mail: ellafryz@ellafryz.pl. Produkty znajdujące się w zamówieniu rezerwowane są na 3 dni, dlatego prosimy o nie dokonywanie płatności firmami pośredniczącymi, które nie są w stanie dokonać szybkiej wpłaty na rachunek bankowy naszej firmy.
Nazwa banku: mBank
Właściciel konta: Adamska Elżbieta Ellafryz. Instytut Kerastase
Nr konta: 94 1140 2004 0000 3102 7506 4529

Wysyłka:

Zamówienia potwierdzone i opłacone wysyłane są w terminach zgodnych z regulaminem serwisu. W przypadku zaznaczenia płatności “przelew” czas realizacji zamówienia liczy się od momentu wpłynięcia środków na nasze konto lub otrzymania potwierdzenia przelewu.

Przesyłki dostarczane są w dni robocze w godzinach 8-18. Aby kurier mógł doręczyć przesyłkę wymagana jest obecność adresata pod wskazanym w zamówieniu adresem dostawy.

  • odbiór osobisty / bezpłatny,
  • przesyłka kurierska  / 18zł,
  • przesyłka kurierska pobraniowa / 22zł,
  • poczta polska paczka priorytetowa / 15zł,
  • poczta polska paczka priorytetowa pobraniowa / 20zł,